Każde miasto, czy wieś różnej wielkości zdominowane jest przez handel. Niektórzy handlują wszystkim i wszędzie. Inni pracują w sklepach i sklepikach różnej wielkości, sprzedając różnorodne produkty. Jeszcze inni pracują w ogromnych galeriach handlowych lub wielkopowierzchniowych marketach spożywczych i wielobranżowych.
Również w Ropczycach znajduje się wiele sklepów różnej wielkości, zaopatrzonych w różnorodnej produkty. Od spożywczych zaczynając, poprzez produkty użytku domowego, chemię, ubrania, kończąc na oponach i egzotycznych zwierzętach.
Sklepy same w sobie funkcjonować nie mogą. Musi być w nich zatrudniona odpowiednia osoba. Dobrze jest, jeśli taka osoba nie tylko zna się na swojej pracy, tzn. potrafi obsługiwać kasę fiskalną, wykonywać rozliczenia, ale także posiada szereg innych kompetencji i wiedzę. Tak ważna w dzisiejszych czasach uprzejmość i uśmiech, to jedna z kompetencji miękkich, która wymagana jest w pracy w branży handlowej. Wiadomo klient dobrze obsłużony, to klient zadowolony. Chętniej wróci do sklepu i może także poleci go innych konsumentom.
Sprzedawca w zależności od rodzaju sklepu, w którym jest zatrudniony, powinien znać się na produktach, które są oferowane do zakupu. Przykładowo sprzedając opony, czy egzotyczne zwierzęta, trzeba umieć doradzić nabywcy jak użytkować sprzęt i o niego dbać, lub co je gekon i w jakich warunkach powinien być przetrzymywany w domowych pieleszach.
Zawód sprzedawcy to także swojego rodzaju doradca i strażnik naszego zadowolenia, które im wyższe, tym bardziej przekłada się na powrót do tego konkretnego sklepu.
